Den Garten des Kunden „lesen“ lernen

Der Privatkunde erwartet von einem Fachbetrieb in erster Linie Kompetenz und Unterstützung in Form eine qualifizierten und vor allem der Situation angepassten Beratung. Insbesondere diese Dienstleistung bezogen auf die vorgefundene Situation hin abzustimmen und damit erfolgreicher zu werden wollen wir hier vermitteln.

Inhalt des Seminares:

• Gärten “plaudern”, man muss nur hinschauen
• Kunden erzählen Ihre Vorstellungen, man muss nur “hinhören”
• Signale erkennen lernen und Lösungen vorschlagen
• z.B. wie wurde gewässert, Himmelsrichtungen, Pflegeintervalle, Pflanzsituation, Zeigerpflanzen, Tropfwasser von Bäumen…
• Was ist wenn die “Vorstellungen” nicht erfüllbar sind?

Ziel:

• Die Teilnehmer bekommen anhand von verschiedenen Beispielen aus der Praxis Ankerpunkte den Garten zu lesen
• Sie können aufzeigen das Potentials des vorgefundenen Gartens und deren Entwicklungsmöglichkeiten.
• Vermitteln von unterschiedlichen Pflegestufen, Informieren wie hoch der Zeitaufwand und die damit verbundenen Kosten sind